· 无接触是机会点 · 
#24小时无接触购物，会长时间被优先选择尽管当前国内疫情总体态势向好，但国外疫情的快速蔓延带来的输入性风险增加，另一方面疫情偶发散发或内源性反弹的风险仍然存在。近日媒体报道，中国工程院院士钟南山通过世界卫生组织，发布提醒：①低风险不等于无风险。②不管是居家、在公司或在公共场所，保持一定的距离非常重要！③当前不要参加集会，不要聚餐，不要去人多的地方。④注意个人防护。
因此，当前“自动售货机”和其他零售点对比，消费者会更重视和优先选择24小时无接触购物。商业空白点就是机会点！

 · 新零售宣导要做足 · 

#消费群体习惯要细心培育。

从自动售货机运营事业的长远角度看，除了当前人们重视的“无接触”特点，培养消费者发自内心感受到“便捷神●方便全球人”才是售货机运营事业的最终归宿。如在校内线下各大宣传栏进行海报式宣导，如在年轻人汇集的网络平台进行软文短视频式传播，以消费者的角度讲述运用自动售货机购物所带来的便捷。

 · 商品策略 · 

#所陈列的商品也是至关重要的。
在校园布局售货机之前，必须认真调研过当代大中小学生所青睐的畅销品清单。另外，学生是特殊消费群体，本身具备良好的接受新事物能力。因此，建议每一台自动售货机所售卖的产品80%是常规畅销品，20%是经常尝试售卖新品。
 · 服务策略 · 

#还要不间断做学生的沟通活动 
以服务为本，在自动售货机上标明统一的官方服务热线，并要求后台客服/维护人员/补货运营人员在接到电话时，在最快的速度赶到现场解决时事问题。并且，官方撰写公关软文，讲述优质服务，解除广大学生的心理顾虑。

另外，建议售货机运营者尽量在人流量多的时间段现场服务，指导学生使用自动售货机。比如运用了体验式+分享式销售，现场鼓励学生通过自动售货机体验人工智能功能“刷脸购物”。通过指导他人使用，培养学生的消费新兴潮流习惯。
联系我时，请说是在长沙便民网看到的，谢谢！